1. Giới thiệu
Chương trình Affiliate TichCo (“Chương trình”) được xây dựng nhằm ghi nhận và chi trả hoa hồng cho người dùng giới thiệu thành công người dùng mới sử dụng nền tảng TichCo.
Điều khoản và Điều kiện này quy định quyền, nghĩa vụ, điều kiện tham gia, nguyên tắc ghi nhận giới thiệu, chính sách hoa hồng, thanh toán và các nội dung liên quan đến Chương trình.
Việc đăng ký tham gia, tạo mã giới thiệu, chia sẻ liên kết giới thiệu, yêu cầu rút hoa hồng hoặc tiếp tục sử dụng Chương trình đồng nghĩa với việc Người giới thiệu đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng các chính sách khác của TichCo.
Chương trình Affiliate không tạo ra quan hệ lao động, đại lý, liên doanh, đại diện hay bất kỳ quan hệ pháp lý nào khác giữa Người giới thiệu và TichCo.
2. Đơn vị vận hành
Đơn vị vận hành
Công ty TNHH Công nghệ 8bitbase
Nền tảng áp dụng
- TichCo
- Affiliate Portal: https://ws.tichco.vn
3. Thuật ngữ
Trong Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
Người giới thiệu (Affiliate)
Là cá nhân hoặc tổ chức được TichCo chấp thuận tham gia Chương trình và được cấp mã hoặc đường link giới thiệu.
Người được giới thiệu
Là người dùng truy cập thông qua link giới thiệu hoặc nhập mã giới thiệu hợp lệ và được hệ thống ghi nhận.
Referral
Là mối quan hệ giới thiệu được hệ thống ghi nhận giữa Người giới thiệu và Người được giới thiệu.
Giao dịch hợp lệ
Là lần nạp Credits đầu tiên của Người được giới thiệu đã thanh toán thành công và không thuộc các trường hợp hoàn tiền, hủy giao dịch, chargeback hoặc gian lận.
Hoa hồng khả dụng
Là khoản hoa hồng đã đủ điều kiện để Người giới thiệu gửi yêu cầu rút tiền.
Free Credits
Là Credits được TichCo tặng theo chương trình khuyến mại hoặc chính sách của nền tảng.
Paid Credits
Là Credits được người dùng mua thông qua các phương thức thanh toán hợp lệ.
4. Điều kiện tham gia
Người tham gia Chương trình cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Là công dân hoặc cá nhân cư trú hợp pháp tại Việt Nam.
- Từ đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
- Có tài khoản TichCo hợp lệ và đang hoạt động.
- Chấp nhận Điều khoản và Điều kiện của Chương trình.
- Cung cấp đầy đủ thông tin xác minh theo yêu cầu trước khi thực hiện rút hoa hồng.
Đối với hộ kinh doanh, doanh nghiệp hoặc tổ chức, việc tham gia sẽ được TichCo xem xét và phê duyệt riêng.
5. Tài khoản Affiliate
Sau khi được chấp thuận tham gia Chương trình, mỗi Người giới thiệu sẽ được cấp:
- Một tài khoản Affiliate.
- Một mã giới thiệu.
- Một đường link giới thiệu duy nhất.
Người giới thiệu có trách nhiệm:
- Bảo mật tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập.
- Chỉ sử dụng mã và đường link do hệ thống cấp.
- Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi.
TichCo có quyền yêu cầu xác minh lại thông tin trước khi thực hiện thanh toán hoa hồng.
6. Ghi nhận Referral
Referral được ghi nhận khi Người được giới thiệu:
- Truy cập bằng đường link giới thiệu hợp lệ hoặc nhập mã giới thiệu.
- Đăng ký tài khoản thành công.
- Được hệ thống gắn với Người giới thiệu.
Mỗi tài khoản chỉ được gắn với một Người giới thiệu duy nhất.
Sau khi ghi nhận thành công, mã giới thiệu sẽ không được thay đổi, ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được TichCo xác nhận.
Referral sẽ ở trạng thái Pending cho đến khi Người được giới thiệu hoàn tất lần nạp Credits đầu tiên hợp lệ.
Referral chỉ đủ điều kiện phát sinh hoa hồng nếu Người được giới thiệu thực hiện lần nạp Credits đầu tiên hợp lệ trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày đăng ký tài khoản thông qua đường link giới thiệu hợp lệ được hệ thống ghi nhận.
Trường hợp lần nạp Credits đầu tiên hợp lệ được thực hiện sau thời hạn ba mươi (30) ngày nêu trên, Referral sẽ không đủ điều kiện phát sinh hoa hồng cho Người giới thiệu.
Các tài khoản đã từng nạp Credits hoặc đã được gắn với người giới thiệu khác sẽ không được tính là Referral hợp lệ.
7. Chính sách hoa hồng
Người giới thiệu được hưởng:
10% giá trị thanh toán thực tế của lần nạp Credits đầu tiên hợp lệ của Người được giới thiệu.
Hoa hồng chỉ được phát sinh một lần duy nhất đối với mỗi Người được giới thiệu.
Giá trị tính hoa hồng là số tiền thực tế sau khi áp dụng các chương trình giảm giá hoặc khuyến mại và không bao gồm:
- Free Credits.
- Credits khuyến mại.
- Credits được tặng.
- Credits điều chỉnh thủ công.
Nếu giao dịch bị hoàn tiền, hủy, chargeback hoặc được xác định là gian lận, TichCo có quyền hủy hoặc thu hồi khoản hoa hồng tương ứng.
8. Free Credits
Free Credits được cấp theo các chương trình của TichCo và có thời hạn sử dụng theo từng chương trình.
Đối với chính sách hiện hành:
- Free Credits có hiệu lực trong vòng 07 ngày kể từ thời điểm được cấp.
- Hệ thống ưu tiên sử dụng Free Credits trước Paid Credits, trừ khi có thông báo khác.
- Free Credits không được chuyển nhượng.
- Không được quy đổi thành tiền.
- Không được dùng để tính hoa hồng Affiliate.
9. Thanh toán hoa hồng
Người giới thiệu có thể gửi yêu cầu rút tiền khi:
- Hoa hồng khả dụng đạt tối thiểu 200.000 VNĐ.
- Mỗi lần rút phải theo bội số của 200.000 VNĐ.
- Thông tin định danh và tài khoản ngân hàng đã được xác minh.
TichCo xử lý yêu cầu thanh toán trong vòng 01–05 ngày làm việc sau khi hoàn tất quá trình xác minh.
Số tiền thực nhận có thể được khấu trừ thuế hoặc các nghĩa vụ tài chính theo quy định của pháp luật.
10. Thuế và nghĩa vụ tài chính
Người giới thiệu chịu trách nhiệm thực hiện các nghĩa vụ thuế phát sinh theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, TichCo có quyền:
- Khấu trừ thuế trước khi thanh toán.
- Kê khai và nộp thay khoản thuế đã khấu trừ.
- Yêu cầu bổ sung hồ sơ phục vụ việc kê khai và thanh toán.
11. Quy tắc truyền thông
Người giới thiệu được phép chia sẻ link Affiliate trên các kênh hợp pháp của mình.
Tuy nhiên, không được:
- Cung cấp thông tin sai lệch về sản phẩm.
- Cam kết lợi nhuận đầu tư.
- Mạo danh TichCo.
- Tự nhận là nhân viên hoặc đại diện chính thức của TichCo.
- Sử dụng logo, hình ảnh hoặc tài liệu của TichCo ngoài phạm vi cho phép.
- Chạy quảng cáo sử dụng thương hiệu TichCo khi chưa được chấp thuận bằng văn bản.
12. Hành vi bị cấm
Các hành vi dưới đây có thể dẫn đến việc hủy hoa hồng hoặc khóa tài khoản Affiliate:
- Tự tạo nhiều tài khoản để nhận hoa hồng.
- Tự giới thiệu chính mình.
- Gian lận thanh toán.
- Giả mạo thông tin cá nhân.
- Spam link giới thiệu.
- Phát tán nội dung trái pháp luật.
- Lợi dụng lỗi hệ thống.
- Thao túng dữ liệu hoặc kết quả ghi nhận Referral.
- Các hành vi gây ảnh hưởng đến uy tín của TichCo.
13. Kiểm tra và xử lý vi phạm
Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, TichCo có quyền:
- Yêu cầu xác minh thông tin.
- Tạm dừng ghi nhận Referral.
- Tạm giữ khoản thanh toán.
- Hủy hoa hồng không hợp lệ.
- Khóa tài khoản Affiliate.
- Chấm dứt quyền tham gia Chương trình.
- Phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
Người tham gia có quyền gửi yêu cầu khiếu nại trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận được thông báo xử lý.
14. Dữ liệu cá nhân
TichCo thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết để:
- Vận hành Chương trình.
- Phòng chống gian lận.
- Thanh toán hoa hồng.
- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
Người giới thiệu không được thu thập hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân của Người được giới thiệu trái với quy định của pháp luật.
15. Tạm ngừng hoặc chấm dứt tham gia
Người giới thiệu có thể chủ động chấm dứt việc tham gia Chương trình bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
TichCo có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền tham gia nếu Người giới thiệu:
- Vi phạm Điều khoản này.
- Cung cấp thông tin sai sự thật.
- Có dấu hiệu gian lận.
- Không còn đáp ứng điều kiện tham gia.
- Gây rủi ro pháp lý hoặc ảnh hưởng đến uy tín của TichCo.
16. Thay đổi Điều khoản
TichCo có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này nhằm phù hợp với quy định pháp luật hoặc nhu cầu vận hành.
Các thay đổi sẽ được thông báo trên website hoặc trong hệ thống trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp cần thay đổi ngay để đảm bảo an toàn hệ thống hoặc tuân thủ quy định của cơ quan nhà nước.
Việc tiếp tục tham gia Chương trình sau thời điểm Điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người giới thiệu chấp nhận các nội dung đã được cập nhật.
17. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.
Mọi khiếu nại phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng giữa các bên.
Trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
18. Hiệu lực
Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01/08/2026.
Trong trường hợp có sự khác biệt giữa thông tin hiển thị trên hệ thống và Điều khoản và Điều kiện này, dữ liệu giao dịch được hệ thống ghi nhận và xác minh tại thời điểm phát sinh sẽ là căn cứ để giải quyết.
